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中国消费者协会

时间: 2019-03-01 06:18 作者:admin 来源:未知 点击:

  为了引导消费者依法合理维权,督促经营者强化消费争议和解力度,扩大新《消法》宣传面, 传递消费维权部门为民办实事的正能量,同时接受媒体对维权工作的监督,由富阳消保委牵头,组织市场监督办理局的工商、质检、药监等职能部门,与富阳日报等媒体协商,开设“消费维权365”宣传专栏。

  专栏以日记制式报道维权信息,每个星期不少于两版。维权信息实行严格报送制和审查制,由消保委和局消保科分别工商、质检、食品药品监督等单位报送的当日维权信息进行汇总核实,再由局信息办文字修改后发给富阳日报等有关媒体。信息报送实行考核制,网站SEO,各有关部门明确信息报送员,以零报送制负责当日本单位调处的消费维权信息的报送,被富阳日报等媒体报道的信息列入各单位的外宣考核计分。为了方便消费者投诉和社会监督,专栏还公布各单位的投诉受理电话。施行一个星期以来,社会反响良好,网站建设,消费者纷纷赞同做法,被点名的经营者也主动来人来电协商如何有效减少消费争议的投诉。

(责任编辑:admin)

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